Thể lệ này áp dụng cho mọi Giải thưởng trên Traitim.vn. Khi bạn xác nhận tham gia một giải thưởng, bạn đồng ý với thể lệ này và với Điều khoản tham gia.
1. Đơn vị tổ chức
Traitim.vn tổ chức và chịu trách nhiệm về các Giải thưởng nêu trong thể lệ này. Mọi câu hỏi xin gửi về support@traitim.vn.
2. Thông tin riêng của từng giải thưởng
Thể lệ này là phần chung, áp dụng cho mọi giải thưởng. Mỗi giải thưởng còn có thể lệ riêng nêu rõ: tên giải và phần thưởng, số Điểm cần cho mỗi suất tham gia (hoặc ghi rõ là miễn phí), giới hạn suất cho mỗi người, tổng số suất, thời gian nhận suất, thời điểm chọn người nhận giải và đầu mối giải đáp.
Thể lệ riêng nằm ở bảng đầu trang thể lệ của chính giải thưởng đó — mở từ đường dẫn Thể lệ đầy đủ trên trang giải thưởng. Bạn nên đọc trước khi tham gia. Nếu thể lệ riêng có điểm nào khác thể lệ chung, thể lệ riêng được ưu tiên áp dụng.
3. Ai được tham gia
Bạn cần đủ 18 tuổi trở lên và đang sinh sống tại Việt Nam. Mỗi người chỉ được dùng một tài khoản. Một số giải thưởng chỉ dành cho hội viên — điều kiện này ghi rõ trên trang giải thưởng.
4. Thời gian
Mỗi giải thưởng có thời gian mở và đóng nhận riêng, tính theo giờ Việt Nam (GMT+7). Suất tham gia gửi trước giờ mở hoặc sau giờ đóng đều không được ghi nhận.
Một giải thưởng đóng nhận khi xảy ra điều nào sớm nhất trong ba điều sau: đến giờ đóng đã công bố; đủ số suất tối đa, với giải có giới hạn; hoặc giải thưởng bị hủy, tạm dừng theo mục 10.
5. Cách tham gia
Bạn mở trang giải thưởng, xem số Điểm cần rồi bấm xác nhận. Điểm chỉ bị trừ sau khi bạn xác nhận.
Một số giải thưởng cho tham gia miễn phí, không cần Điểm. Với những giải này, bạn có thể cần đáp ứng một điều kiện đơn giản ghi trên trang giải thưởng — ví dụ đã xác minh email. Giải thưởng miễn phí thường chỉ cho mỗi tài khoản một suất, trừ khi có ghi khác.
Mỗi suất tham gia hợp lệ được cấp một số suất riêng trong giải thưởng đó. Tùy giải, bạn có thể giữ một suất hoặc nhiều suất, tối đa đến giới hạn ghi trên trang giải thưởng.
Khi bạn đã xác nhận, suất tham gia là cuối cùng: không rút lại, không đổi, không hoàn Điểm — trừ trường hợp pháp luật quy định khác, hoặc chúng tôi xác định suất đó không hợp lệ theo mục 6.
6. Suất tham gia không hợp lệ
Chúng tôi có thể xác minh tuổi, danh tính và nơi cư trú của bạn bất cứ lúc nào, và có thể tạm giữ phần thưởng cho tới khi việc xác minh hoàn tất.
Chúng tôi có thể hủy một suất tham gia hoặc khóa tài khoản nếu có cơ sở cho rằng có gian lận, dùng nhiều tài khoản, dùng công cụ tự động, hoặc vi phạm thể lệ này và Điều khoản tham gia.
7. Cách chọn người nhận giải
Người nhận giải được chọn ngẫu nhiên, vào thời điểm ghi trên trang giải thưởng.
Cách chọn: khi giải thưởng đóng nhận, danh sách suất tham gia hợp lệ được chốt và đánh số vị trí theo thứ tự tham gia — vị trí 1, 2, 3 cho đến hết. Mỗi suất đồng thời có một số suất riêng. Đến giờ chọn, chúng tôi lấy ngẫu nhiên một vị trí trong danh sách đó. Người giữ suất ở vị trí đó là người nhận giải.
Nếu một giải thưởng có phát trực tiếp buổi chọn, đường dẫn xem nằm trên trang giải thưởng đó.
Danh sách đã chốt thì không thay đổi. Mọi điều chỉnh phát sinh sau khi chốt không làm thay đổi danh sách hay kết quả. Chúng tôi lưu lại tổng số suất, vị trí được chọn, số suất nhận giải và thời điểm chọn để đối chiếu khi cần.
8. Thông báo và công bố người nhận giải
Chúng tôi liên hệ với người nhận giải qua email hoặc thông tin liên hệ khác trên tài khoản, trong hoặc ngay sau ngày chọn. Bạn nhớ giữ thông tin liên hệ chính xác để chúng tôi liên lạc được.
Người nhận giải có thể được yêu cầu phản hồi và xác minh danh tính trong thời hạn nêu khi thông báo, trước khi nhận phần thưởng.
Kết quả được công khai trên trang Người nhận giải. Chúng tôi chỉ hiển thị tên và chữ cái đầu của họ — ví dụ "Vinh N." — cùng phần thưởng và ngày trao. Email, số điện thoại và họ tên đầy đủ không được công khai.
9. Phần thưởng
Phần thưởng của mỗi giải được mô tả trên trang giải thưởng đó. Hình ảnh chỉ mang tính minh họa; phần thưởng thực tế có thể khác về màu sắc, mẫu mã hoặc chi tiết nhỏ.
Phần thưởng không quy đổi thành tiền mặt và không chuyển nhượng cho người khác, trừ khi trang giải thưởng ghi rõ. Nếu vì lý do ngoài khả năng kiểm soát mà chúng tôi không thể trao đúng phần thưởng đã công bố, chúng tôi có thể thay bằng phần thưởng khác có giá trị tương đương và sẽ thông báo rõ lý do.
Người nhận giải tự chịu nghĩa vụ thuế đối với phần thưởng (nếu có) theo quy định của pháp luật.
10. Hủy hoặc thay đổi một giải thưởng
Chúng tôi có thể hủy, tạm dừng hoặc điều chỉnh một giải thưởng khi có sự cố kỹ thuật, có dấu hiệu gian lận, hoặc vì lý do ngoài khả năng kiểm soát.
Nếu một giải thưởng bị hủy, toàn bộ Điểm bạn đã dùng được hoàn lại đầy đủ vào tài khoản. Chúng tôi thông báo lý do qua email và trên trang giải thưởng.
Nếu không liên hệ được với người nhận giải, hoặc người đó không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định, hoặc từ chối nhận, chúng tôi có thể chọn lại người nhận giải từ danh sách suất tham gia hợp lệ. Chúng tôi luôn nỗ lực hợp lý để liên lạc trước khi làm việc này.
11. Điểm
Điểm là đơn vị thưởng trong chương trình, không phải tiền tệ và không quy đổi ra tiền mặt. Cách nhận và dùng Điểm được nêu trong Điều khoản tham gia.
12. Dữ liệu cá nhân
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo Chính sách bảo mật và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi bạn nhận giải, chúng tôi công khai thông tin ở mức nêu tại mục 8 để bảo đảm minh bạch.
13. Trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc tham gia giải thưởng hoặc nhận phần thưởng. Thể lệ này không loại trừ bất kỳ quyền nào của bạn mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ.
14. Luật áp dụng
Thể lệ này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
15. Thay đổi thể lệ
Chúng tôi có thể cập nhật thể lệ này và sẽ ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang. Thể lệ áp dụng cho một giải thưởng là bản có hiệu lực tại thời điểm bạn xác nhận tham gia.
16. Liên hệ
Mọi thắc mắc về một giải thưởng, vui lòng gửi email tới support@traitim.vn hoặc dùng biểu mẫu ở trang Liên hệ.